Géographe de formation, Jean Pinard a les pieds sur terre. Directeur du Comité régional du développement touristique en Auvergne, il n’a pas recours aux envolées lyriques. Là où d’autres vont vous séduire en vantant le vertige des grands espaces, la pureté des lacs de cratère et le charme discret des auberges de pays, lui est du genre plus décapant, plus direct… et un brin moins consensuel. « Le tourisme est une activité économique à part entière. C’est même le secteur qui a créé le plus d’emplois dans le monde au cours des dix dernières années. Mais pour créer des emplois, il faut parler gros sous; or, on contourne trop souvent la question en Auvergne. Pourtant,c’est la clé. » Le schéma régional de développement du tourisme et des loisirs que le Conseil régional d’Auvergne vient d’approuver table sur un objectif de 2 000 à 2 500 emplois sur la période2005-2010. Afin d’atteindre ce résultat, Jean Pinard préconise de changer de braquet et de bousculer les habitudes.

Cache-sexe
Quand ses collègues dans d’autres régions françaises lui présentent leur toute dernière campagne de publicité, Jean Pinard est tout aussi direct : « On se permet des choses dans le tourisme que l’on ne voit dans aucun autre secteur économique. La communication touristique sert souvent de cache-sexe. Le fait qu’une publicité soit remarquée n’a pas beaucoup d’intérêt. Ce qui devrait compter, c’est de faire venir des gens… Mais chacun achète de l’espace pour vanter son petit bout de territoire dans la presse magazine ou dans les couloirs du métroparisien… À quoi cela rime-t-il ? Aujourd’hui, l’enjeu premier du marketing en Auvergne, ce n’est pas de concevoir un dépliant ou une nouvelle charte graphique, mais de prendre conscience que la clientèle qui vient dans le Massif central possède une exigence de culture de vacances bien supérieure à celle qui opte pour le bord de mer.». En attendant cette prise de conscience collective, le Comité régional du développement touristique, qui regroupe désormais l’Association des offices de tourisme et la Maison de l’Auvergne, vient de revoir… toute sa communication.

(source : Spot Auvergne).

9, 2005

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