Technicien méthode industrialisation : tel est le métier de Laurent. Avec son BTS “mécanique et automatisme industriel”, il avait plutôt vocation à être l’interlocuteur de celui dont il exerce aujourd’hui la profession… Mais ce glissement dans ses attributions est aujourd’hui un obstacle à son évolution de carrière. Il est au Point-conseil clermontois VAE pour vaincre cet obstacle, avec Claire Pialat, sa conseillère. Elle a d’abord vérifié que son expérience pouvait être reconnue par un diplôme. Il semble qu’une licence dispensée dans une école lyonnaise corresponde. « Si je pouvais valider cette licence, remarque Laurent,j’envisagerais de préparer une maîtrise. »
À Laurent succède Sandrine. Aux commandes d’un institut de beauté depuis dix ans, elle souhaiterait maintenant enseigner, mais son CAP ne suffit pas. Elle rêve d’un BTS. Est-ce possible ? « Les motivations de notre public sont très diverses, note Valérie Lagrange, une autre conseillère. Beaucoup sont en recherche d’emploi et un diplôme leur manque pour postuler à des offres qui les intéressent ; d’autres souhaitent passer un concours, créer une entreprise ou recherchent simplement une reconnaissance de leur savoir-faire. Dernièrement,un retraité nous a demandé de l’aider à valider son expérience. Il était très fier de montrer à ses petits-enfants qu’il était capable lui aussi d’avoir des diplômes. »

Première étape 
Ce centre de ressources n’est qu’une première étape vers la VAE, démarche qui peut prendre une année et demander beaucoup d’énergie. Car les services valideurs – ce sont souvent des services de l’État (1)– exigent avant de donner un diplôme que soient établies les preuves de l’expérience. Ils peuvent également souhaiter que le candidat soit évalué lors d’une mise en situation, dont la préparation nécessitera le recours à un accompagnateur, qui est un service payant(2). C’est tout l’intérêt du point-conseil d’économiser pour le candidat au début de sa démarche une énergie dont il aura bien besoin ensuite et de le diriger vers les bons interlocuteurs. Avec cinq conseillers qui reçoivent le public sur 18 sites en Auvergne, « notre région est bien lotie, souligne Claire Pialat. Ailleurs, en Rhône-Alpes par exemple, ce sont des structures autres, ANPE ou centre de bilan de compétences, qui portent la VAE ». La région Languedoc-Roussillon a même estimé que le dispositif auvergnat était assez exemplaire pour envoyer une délégation observer son fonctionnement.

Une montée en puissance
En Auvergne, les points-conseil VAE sont financés par le Conseil régional. Leur service est gratuit pour l’usager. En 2005 , 3 600 personnes ont pris contact avec un point-conseil. Près de 2000 ont bénéficié d’un entretien. Elles souhaitaient une VAE par souci de reconnaissance personnelle (38%), dans le cadre d’une recherche d’emploi (26%) ou pour évoluer dans leur carrière (21 %). La même année, 2 500 personnes ont présenté des demandes de VAE dans la région et 2 100 dossiers ont été jugés recevables. La VAE étant un dispositif récent – il existe depuis 2003 –, il n’est pas surprenant que les chiffres soient en forte hausse par rapport à l’année précédente (+ 40 % pour les demandes,+ 51 % pour le nombre de dossiers recevables).

(1) Il y a 11 services valideurs en Auvergne.
(2) Une VAE coûte de 0 à 1 500 euros. Les Assedics la financent pour les demandeurs d’emploi indemnisés. Le Conseil régional prend en charge 75 % des frais pour les demandeurs d’emploi non indemnisés.

1, 2007