Un cochon en couverture pour son premier numéro... Puis un train électrique... Des faucheurs volontaires passant à l’acte... Ou encore une éolienne sur le plateau d’Ally : depuis le mois de mai 2005, Miam, le magazine d’information sur l’Auvergne en mouvement édité par le Conseil régional, arrive dans toutes les boîtes aux lettres des foyers auvergnats, et ce tous les deux mois.

Contre-pied

Son ton se veut résolument décalé, parfois dérangeant, toujours direct, ne cherchant pas à occulter les problèmes que doit surmonter la région. Et pour alimenter la réflexion, rien n’est interdit : témoignages recueillis sur le terrain, reportages dans d’autres coins de France pour présenter exemples... et contre-exemples, interviews d’experts (un journaliste sur la culture ferroviaire, un psychanalyste sur les OGM, etc.), réactions musclées d’internautes... En choisissant ce contre-pied dans la communication institutionnelle classique, le Conseil régional veut réveiller le débat public, aiguiser la curiosité du lecteur et favoriser son appétit de citoyen. Cet exercice exigeant, parfois périlleux, a été évalué par l’institut Ipsos. Et comme nous avons pris le parti de ne rien cacher des questions qui vous préoccupent, voici les résultats de cette enquête, réalisée en mai et juin derniers.

Le refus de "l'autocongratulation"

”Quelque 57 %d’entre vous connaissent Miam, ce qui, selon Ipsos, est un « niveau de notoriété spontanée réellement bon» . De même, vous êtes une grande majorité à identifier le magazine comme une publication émanant d’une collectivité locale. La volonté de situer Miam comme un magazine d’information donnant une autre image de l’Auvergne est confortée par votre jugement : pour 89 % d’entre vous, Miam est « agréable à lire ». Des scores comparables indiquent qu’il est « bien illustré », « intéressant » et qu’il « valorise l’image de la région et de ses habitants.».
Autres enseignements : 84 % des personnes interrogées considèrent que Miam est « compréhensible par tout le monde », et vous êtes près de 70 % à estimer que " tous les départements sont traités de la même manière ".

Ces résultats ne masquent pas les critiques. Les dossiers régionaux sont appréciés, mais sont parfois trop alarmistes à vos yeux. Et vous nous dites très clairement votre souhait de mesurer plus fortement les répercussions directes de l’action régionale dans votre vie quotidienne. Du coup, l’humour quelque peu second degré que l’on trouve dans certains titres devra céder la place à une approche plus factuelle. Dont acte ! Toujours dans cet exercice de miroir, les hors séries, plus institutionnels, sont regardés avec distance, illustrant aux yeux de beaucoup un exercice « d’autocongratulation et d’autoglorification à l’instar de certains bulletins municipaux ».

Une couleur magazine

Ce jugement général est conforté par l’avis des experts médiatiques interrogés par Ipsos : « Ce sont des choix éditoriaux plus journalistiques qu’institutionnels; ça s’adresse aux citoyens et pas aux politiques », annonce l’un. « Les autres magazines (...) sont plus classiques : on retombe dans l’information institutionnelle avec une présentation très officielle et une mise en valeur systématique de l’action des élus et des élus eux-mêmes », analyse un autre. Il n’empêche. Pour ne pas sombrer à son tour dans le satisfecit, Miam doit bouger. Les leçons de cette enquête se traduiront par des rubriques nouvelles axées sur les services, la vie quotidienne et la vie pratique. Le dossier sera plus concentré, cherchant à préciser les actions pour mettre l’Auvergne “ en mouvement ”. La fin du magazine sera également revisitée. Des adaptations nécessaires afin d’incarner la volonté d’agir et de proposer. Rendez-vous donc en novembre pour la nouvelle formule !

Groupes de travail, interviews d’experts et sondage téléphonique

Pour son enquête, Ipsos a réalisé une étude qualitative avec six réunions de groupe rassemblant à chaque fois une dizaine de personnes et des entretiens individuels avec des experts, que l’on nomme traditionnellement “des relais d’opinion”: journalistes, chargés de communication, photographes, chefs d’entreprise, etc.

Parallèlement, l’institut conduisait une étude quantitative, avec un sondage téléphonique auprès de 800 personnes du 18 au 20 juin derniers : 12 minutes de questions/réponses sur le magazine et l’image de la région. Ce travail a permis d’identifier trois discours majeurs sur l’Auvergne : le premier évoque l’amour de l’enclavement, avec la beauté des paysages, la qualité de vie préservée,la tranquillité et la réticence au changement; le second traduit l’anxiété et la peur de l’avenir, avec beaucoup de questions qui restent sans réponses; le troisième, tenu essentiellement par des jeunes et des “néo-Auvergnats”, incarne la volonté de dynamisme avec la conviction que l’Auvergne est “encore capable” : on cherche des exemples, des leaders, on refuse la fatalité. Trois discours différents, trois profils d’Auvergnats, mais aussi trois manières bien distinctes de lire Miam et d’aborder son contenu et sa mise en pages. Retrouvez les résultats détaillés du sondage Ipsos sur www.cr-auvergne.fr"

Comment diriger une publication territoriale ?

Cette question trouve une réponse sous la plume de Vianney Huguenot, auteur d’un ouvrage paru en mars 2006 chez Territorial éditions dans la collection “L’essentiel sur...”. Selon lui, Miam « fait un peu figure d’ovni dans le paysage éditorialo-territorial français».

Combien coûte Miam?

La conception éditoriale et graphique, l’impression (sur papier recyclé) et la distribution du magazine dans les 605 000 foyers auvergnats recensés par La Poste reviennent à 25 centimes d’euro par exemplaire. À quoi il convient d’ajouter un peu moins de 5 centimes d’euro pour la rédaction, le secrétariat de rédaction et les images.

1, 2006